Veelgestelde vragen: verzekeringen
- Hoe moet de leaseauto verzekerd zijn?
- Kan ik mijn leaseauto zonder tussenkomst van J&T Autolease zelf verzekeren?
- Wat is de invloed van schade op mijn bonus-malus ?
- Moet ik apart een bestuurdersverzekering afsluiten voor mijn leaseauto?
- Kan ik een schadevrij verklaring ontvangen?
- Ik heb schade aan mijn voorruit. Moet ik toestemming vragen om dit te laten repararen?
- Is een aanhangwagen of een caravan, zodra deze aan mijn leaseauto gekoppeld is meeverzekerd?
- Er is ingebroken in mijn leaseauto en er zijn privé eigendommen gestolen. Wat krijg ik vergoed?
- Ik wil graag wat meer weten over de polisvoorwaarden. Waar kan ik die vinden?
- Waarom mag ik een schade niet bij mijn dealer laten herstellen?
- Wat moet ik doen als ik binnen of buiten België schade aan mijn auto heb?
- Wanneer ontvang ik een groene kaart?
- Is het mogelijk dat u mij een kopie stuurt van de groene kaart als ik deze kwijt of vergeten ben?
- Wat is de functie van de groene kaart?
- Ik moet verschijnen voor de rechtbank. Kan ik beroep doen op de verzekering ?
- Wat zit vervat in de bijstandsformules van J&T Autolease?
Heeft u andere of bijkomende vragen over deze onderwerpen dan kunt u steed contact opnemen met de afdeling Insurance op het nummer +32 (0)3 608 18 00 of per e-mail naar damage@jentautolease.be .
Hoe moet de leaseauto verzekerd zijn?
De leaseauto moet omnium verzekerd zijn. Het maakt hierbij niet uit of de leaseauto via J&T Autolease is verzekerd of dat uw werkgever de leaseauto heeft verzekerd. Als u of uw werkgever zelf de leaseauto wilt verzekeren dan dient deze gedurende het hele leasecontract omnium verzekerd te zijn tegen de actuele dagwaarde.
Kan ik mijn leaseauto zonder tussenkomst van J&T Autolease zelf verzekeren?
Ja, dit kan. Er gelden echter wel specifieke voorwaarden. Omdat J&T Autolease juridisch eigenaar is van de leaseauto moet er altijd een verzekeringsattest ondertekend worden door de huurder, de verhuurder en de betreffende verzekeringsmaatschappij. Dit attest moet in het bezit zijn van J&T Autolease voordat uw leaseauto wordt afgeleverd. Het verplicht de verzekeraar een bedrag als gevolg van schade uit te keren aan J&T Autolease. J&T Autolease adviseert u de auto tegen dagwaarde te verzekeren. Hiermee wordt voorkomen dat er een financieel tekort ontstaat tussen de berekende dagwaarde en de uitgekeerde restwaarde indien de leaseauto Total Loss wordt verklaard.
Wat is de invloed van schade op mijn bonus malus?
Dit hangt af van uw autoverzekering. Heeft u de verzekering via J&T Autolease afgesloten, dan heeft een schadegeval normaliter geen invloed op de verzekeringspremie tijdens de duur van uw contract. J&T Autolease werkt immers niet met het zogenaamde “Bonus Malus systeem”. Het standaard eigen risico bij niet verhaalbare schade is 2% van de verzekerde waarde. Heeft u echter meerdere niet verhaalbare schades in één kalenderjaar dan kan het eigen risico per gebeurtenis verhoogd worden.
Let op! Na beëindiging van het leasecontract kan J&T Autolease een document, “attest schadevrij” afgeven. Wij vermelden hierbij alleen de geleden schades gedurende de contractperiode. Uw nieuwe verzekeraar kan korting toepassen naar aanleiding van het verstrekte document. In die zin heeft het schadebeeld wel degelijk invloed op uw statistiek.
Moet ik apart een bestuurdersverzekering afsluiten voor mijn leaseauto?
Nee, een bestuurdersverzekering is niet verplicht en behoort niet tot de standaard dekking. J&T Autolease kan voor u een bestuurdersverzekering afsluiten voor het officiële aantal zitplaatsen in de leaseauto. De bestuurdersverzekering kent een vast uitkeringsbedrag bij overlijden of blijvende invaliditeit.
Let op! Heeft uw werkgever zelf een verzekering afgesloten, dan is het van belang na te gaan of er voldoende dekking is. Dit is ook belangrijk voor auto’s met meer dan 5 zitplaatsen!
Kan ik een schadevrij verklaring ontvangen?
Ja dat kan. Na contractbeëindiging kan J&T Autolease een document voor u opstellen. Wij vermelden alleen de eventueel geleden schades over de verstreken contractperiode.
Ik heb schade aan mijn (voor)ruit. Moet ik toestemming vragen om dit te laten repareren
Nee. U mag zonder vooraf akkoord zelf naar Carglass bellen om een afspraak te maken en de schade aan uw (voor)ruit te laten verhelpen. Het telefoonnummer van Carglass is 0800-136.36. Vanuit het buitenland wordt dit het gratis Europees nummer 0800 136 36 000.
Let op! In sommige gevallen wordt een eigen risicobedrag doorbelast.
Is een aanhangwagen of een caravan, zodra deze aan mijn leaseauto gekoppeld is meeverzekerd?
Indien u een trekhaak heeft, dient u de eerste maal zelf het initiatief te nemen om deze te laten keuren door de technische controle indien dit nog niet gebeurd is. J&T kan niet aansprakelijk gesteld worden indien u geen geldig keuringsbewijs heeft.
Aanhangwagens met een MTM van 750kg zijn automatisch mee verzekerd voor hun aansprakelijkheid in de verzekering van het trekkend voertuig.
Vanaf u over de 750kg gaat, dient u dit te melden aan J&T en kan er een uitgebreide dekking worden afgesloten.
Aanhangwagens worden echter nooit in omnium verzekerd.
Is de leaseauto niet via J&T Autolease verzekerd is, dan valt de verzekeringsdekking van de aanhangwagen of caravan onder uw eigen verantwoordelijkheid.
Er is ingebroken in mijn leaseauto en er zijn privé eigendommen gestolen. Wat krijg ik vergoed?
De standaarddekking van de autoverzekering van J&T Autolease kent geen dekking voor dergelijke schade, vervoerde goederen worden derhalve niet vergoed. Ook losse navigatiesystemen, PDA’s en laptops zijn uitgesloten in onze autoverzekering.
Ik wil graag meer weten over de polisvoorwaarden. Waar kan ik die vinden?
Het is gebruikelijk dat J&T Autolease de (polis)voorwaarden aan u aflevert als u een leasecontract inclusief verzekering bij ons heeft afgesloten. Kunt u uw polisvoorwaarden niet terugvinden dan kunt u contact op nemen met de afdeling Insurance op het nummer +32 (0)3 608 18 00 of per mail via damage@jentautolease.be .
Waarom mag ik een schade aan mijn leaseauto niet bij mijn dealer laten herstellen?
Voor het herstellen van schade aan de leaseauto werkt J&T Autolease met gespecialiseerde schadeherstelbedrijven samen. J&T Autolease is met deze bedrijven zogenaamde service-level-agreements overeengekomen waardoor de afwikkeling en het herstel van de schade aan uw leaseauto verloopt volgens de kwaliteitseisen die wij hier aan stellen.
Wat moet ik doen als ik binnen of buiten België schade aan mijn auto heb?
Het is heel belangrijk dat u schade (ook schade aan ruiten, koplampen en parkeerschade e.d.) aan uw leaseauto altijd binnen 24 uur telefonisch dan wel online meldt bij J&T Autolease, afdeling Insurance, telefoonnummer +32 (0)3 608 18 00.
Klik hier voor uw online melding van schade.
Indien bij de gebeurtenis ook andere partijen betrokken zijn, dan is het van belang dat u gezamenlijk een Europees schade-aangifte-formulier invult en ondertekent. In dit geval verwachten wij binnen 2 werkdagen uw officiële schademelding. Bij schadegebeurtenissen met letselschade schakelt u altijd eerst de lokale hulpdiensten (politie en ziekenwagen) in. Nadat alle zaken ter plaatse zijn geregeld neemt u meteen contact op met J&T Autolease, afdeling Insurance op telefoonnummer +32 (0)3 608 18 00.
J&T Autolease zal in overleg met u af stemmen wat er geregeld dient te worden. U dient de adviezen en/of opdrachten van J&T Autolease altijd strikt op te volgen. Gezamenlijk maken we afspraken over het herstel van de schade, de afhandeling hiervan en, indien overeengekomen in het leasecontract, regelen wij een vervangwagen.
Wanneer ontvang ik een groene kaart?
Is uw leaseauto via J&T Autolease verzekerd dan ontvangt u bij de aflevering van uw leaseauto een overzichtelijk bestuurdersmapje. In dit mapje treft u onder andere de groene kaart aan. De groene kaart wordt elk jaar vernieuwd en per post naar uw wagenparkbeheerder of uw thuisadres gestuurd. Bent u de groene kaart kwijtgeraakt dan kunt u online een nieuwe groene kaart aanvragen.
Is het mogelijk dat u mij een kopie stuurt van de groene kaart als ik deze kwijt of vergeten ben?
Dit kan op eenvoudig verzoek. U kan een nieuwe kaart aanvragen bij de dienst Insurance op het telefoonnummer 32 (0)3 608 18 00 of per e-mail: damage@jentautolease.be
Wat is de functie van de groene kaart?
De groene kaart is een internationaal motorrijtuigenverzekeringbewijs waarop uw polisnummer is vermeld en waaruit blijkt dat de auto verzekerd is. In het buitenland heeft u voor uw leaseauto naast de groene kaart voor sommige Oost-Europese landen ook een bestuurdersmachtiging nodig.
Indien u in West-Europa blijft, dient u geen actie te ondernemen. Reist u af naar de Oost-Europese landen, contacteer J&T Autolease voor een attest dat u met de wagen mag rijden.
Ik moet verschijnen voor de rechtbank. Kan ik beroep doen op de verzekering ?
Voor de meeste verkeersinbreuken zal de verzekering van J&T Autolease uw belangen verdedigen voor de rechtbank in geval van dagvaarding. Neem in elk geval contact op met onze afdeling Insurance om de juiste stappen in de procedure te volgen. U kan u onze specialisten bereiken op het nummer +32 (0)3 608 18 00.
Wat zit vervat in de bijstandsformules van J&T Autolease?
De bijstand bij J&T Autolease geldt voor alle landen die vermeld zijn op de groene kaart, voor zover deze dienst in uw servicepakket is opgenomen. Contacteer hiervoor de verantwoordelijke in uw organisatie. Bij een incident met het voertuig bent u samen met de inzittenden gedekt.
sales-afdeling
T. +32 (0)3 641 82 92
E. contact@jentautolease.be
Ik wil graag een afspraak maken