Veelgestelde vragen: reparatie & onderhoud
- Moet ik het oliepeil van mijn leaseauto zelf in de gaten houden? En welke motorolie moet ik bijvullen?
- Moet ik aan J&T Autolease toestemming vragen voor een onderhoudsbeurt?
- Ben ik verplicht mijn auto voor onderhoud of reparaties bij de officiële dealer van het merk van mijn auto aan te bieden?
- Is de bestuurder verantwoordelijk voor het tijdig aanbieden van de auto voor onderhoud en technische controle?
- Is het mogelijk dat ik een vervangenwagen krijg als mijn auto naar de garage moet?
- Wat moet ik doen als ik onderweg pech krijg?
- Kan ik de kosten van een reparatie die ik zelf heb betaald declareren bij J&T Autolease?
- Moet ik mijn leaseauto tegen het einde van het contract nog aanbieden voor een onderhoudsbeurt of technische controle?
Moet ik het oliepeil van mijn leaseauto zelf in de gaten houden? En welke motorolie moet ik bijvullen?
Ja. Het is erg belangrijk dat u het oliepeil van de motor secuur in de gaten houdt. De handleiding van uw leaseauto schrijft veelal voor dat bij iedere tankbeurt u het oliepeil van de motor controleert. Om uw oliepeil goed te kunnen peilen is het belangrijk dat de auto op een vlak oppervlak staat met een koude motor. Is het oliepeil te laag (onder of in de buurt van het minimum) dan moet u olie bijvullen. De motorolie die u bijvult moet van hetzelfde merk en type zijn als de olie die al in de motor aanwezig is. Weet u niet welke olie in de motor zit informeert u dan bij uw dealer of gebruik de olie die in het instructieboekje staat aangegeven. Heeft u nog vragen dan kunt u contact op nemen met de afdeling Repair, Maintenance & Tyres op het nummer +32 (0)3 546 78 03.
Moet ik aan J&T Autolease toestemming vragen voor een onderhoudsbeurt?
Nee, dat hoeft niet. De afspraak voor de onderhoudsbeurt wordt gemaakt bij een officiële dealer die uw merk vertegenwoordigt. U bespreekt eventuele bijzonderheden of opmerkingen over de auto met de dealer en deze zal toestemming aan J&T Autolease vragen om de noodzakelijke werkzaamheden uit te voeren. Heeft u nog vragen dan kunt u contact op nemen met de afdeling Repair, Maintenance & Tyres op het nummer +32 (0)3 546 78 03.
Ben ik verplicht mijn auto voor onderhoud of reparaties bij de officiële dealer van het merk van mijn auto aan te bieden?
Ja, om zo in orde te blijven met de garantiebepalingen van het merk. De officiële dealer is het best geplaatst om uw voertuig volgens de voorschriften te onderhouden.
Is de bestuurder verantwoordelijk voor het tijdig aanbieden van de auto voor onderhoud en technische controle ?
Ja, de bestuurder is hiervoor verantwoordelijk. De dag waarop het voertuig de leeftijd van 4 jaar bereikt, moet de eerste technische keuring gebeuren. Zodra het voertuig is uitgerust met een trekhaak om een sleep boven 750 kg. te trekken, moet de keuring jaarlijks gebeuren.
Is het mogelijk dat ik een vervangwagen krijg als mijn auto naar de garage moet?
Dit is afhankelijk van de opbouw van uw leasecontract. Indien uw leasewagen minder dan 24 uur geimmobiliseerd is, wordt de kost van de vervangwagen standaard wel doorgerekend.
Wat moet ik doen als ik onderweg pech krijg?
Indien u in binnen- of buitenland pech krijgt met de auto, bel dan eerst J&T Autolease via het nummer 0800 99 610 in België of telefoneer naar +32 (0)3 253 63 37 indien u in het buitenland bent. Onze pechverhelpingsdiensten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
Kan ik de kosten van een reparatie die ik zelf heb betaald declareren bij J&T Autolease?
Ja, u mag de kosten van een reparatie declareren bij J&T Autolease. Op de declaratie moet het kenteken van uw voertuig, uw adresgegevens en uw banknummer vermeld staan. Bijgevoegd de factuur die U heeft moeten betalen en een bewijs van betaling. Deze declaratie kunt u dan op sturen naar de afdeling Repair, Maintenance & Tyres. Voor kosten in het buitenland raden wij U aan om, indien mogelijk, eerst contact op te nemen met de afdeling Repair, Maintenance & Tyres.
J&T Autolease
Repair, Maintenance & Tyres
Noorderlaan 109
B-2030 Antwerpen
Moet ik mijn leaseauto tegen het einde van het contract nog aanbieden voor een onderhoudsbeurt of een technische controle?
Ja. U moet de auto te allen tijde aanbieden voor de reguliere onderhoudsbeurten. De garage zal vervolgens in samenspraak met de afdeling Repair, Maintenance & Tyres van J&T Autolease beslissen welk onderhoud en welke herstellingen nog dienen te gebeuren.
sales-afdeling
T. +32 (0)3 641 82 92
E. contact@jentautolease.be
Ik wil graag een afspraak maken